Il est à la tête du service des personnes disparus, au sein du FBI. Etant assez distant et mystérieux de nature, cela ne l'empêche pas d'être très attentionné envers les membres de son équipe quand il le faut. Côté vie privée, son mariage bat de l'aile, il se séparera même de sa femme pendant quelques mois et de ce fait, ne verra plus ses deux filles aussi souvent qu'il aimerait. Il était militaire avant d'entrer au FBI et eu une relation avec Samantha Spade à laquelle il a mit fin.
